Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, la livraison, les commandes ou l’utilisation du spray IDEALIST.
Notre objectif : vous offrir une expérience simple, fluide et sans stress.
Vos questions sur le produit
Ce spray convient-il aux cheveux épais et bouclés ?
Oui. IDEALIST a été pensé spécialement pour les cheveux épais, bouclés, ondulés ou secs qui ont tendance aux frisottis et au manque de tenue.
Est-ce qu’il graisse les cheveux ?
Non. Sa formule légère discipline les cheveux sans effet gras, sans sensation collante ni effet cartonné.
Combien de temps l’effet anti-frisottis dure-t-il ?
Le spray aide à maintenir des cheveux disciplinés toute la journée, même face à l’humidité, à la chaleur ou aux agressions extérieures.
Peut-on l’utiliser tous les jours ?
Oui. Il est conçu pour s’intégrer facilement dans une routine quotidienne sans alourdir les cheveux.
Peut-on l’utiliser sur cheveux secs ?
Pour une efficacité optimale contre les frisottis et le gonflement, le spray s'applique sur cheveux humides avant le brushing.
Protège-t-il contre l’humidité ?
Oui. IDEALIST aide à limiter l’effet de l’humidité qui peut faire gonfler les cheveux et ruiner un brushing.
Utilisation & résultats
À partir de quand vais-je voir les résultats ?
Dès la première application, les cheveux paraissent plus disciplinés, plus doux et plus brillants.
Peut-on l’utiliser après un brushing ?
Oui, il est idéal pour prolonger et maintenir un brushing plus longtemps.
Le spray alourdit-il les cheveux fins ?
Sa texture reste légère et a été formulée pour éviter toute sensation de lourdeur.
Est-il adapté aux cheveux colorés ?
Oui, il convient aux cheveux colorés et aide à préserver une apparence plus lisse et brillante.
Puis-je l’utiliser avec d’autres produits capillaires ?
Oui, il s’intègre facilement dans votre routine avec huiles, sérums ou soins capillaires.
Combien de temps dure un flacon ?
Cela dépend de la fréquence d’utilisation, mais un flacon dure généralement plusieurs semaines.
Livraison & commandes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48h avant expédition.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Nous vous conseillons de contacter notre service client rapidement après votre achat.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez notre équipe avec des photos du colis afin que nous puissions trouver une solution rapidement.